Панель управления
Панель управления
Панель управления
Размер шрифта:
 
 
 
Панель управления
Цвет сайта:
 
 
Панель управления
Изображения:
Вкл.

Официальный сайт

Администрация Горнозаводского управленческого округа

Статистический отчет о рассмотрении обращений граждан в Администрации Горнозаводского управленческого округа за I квартал 2015 года

Поступило письменных обращений всего: 160

в том числе:

первичных: 154

повторных: 6

по поручению Правительства Свердловской области:132

по поручению Администрации Президента РФ: 12

по поручению Аппарата Полномочного Представителя Президента РФ в УРФО: 4

по поручению Государственной Думы РФ: 6

в том числе от следующих категорий граждан:

1. инвалиды и пенсионеры – 12

2. одинокие матери — 0

3. реабилитированные — 0

4. коллективные — 5

5. многодетные семьи — 15

6. дети-сироты — 5

7. общественные организации — 0

8. иные организации — 0

9. иные категории граждан — 123

Принято в ходе личных приемов (без письменного обращения): 8

Поступило обращений в Интернет-консультацию управляющего Горнозаводским управленческим округом: 0

Динамика количества письменных обращений:

месяц

январь

февр.

март

апрель

май

июнь

июль

авг.

сент.

окт.

нояб.

дек.

Итого:

количество

38

 

60

 

62

 
                 

160

 

Приложение 1.

Справка об обращениях, поступивших из муниципальных образований

Горнозаводского управленческого округа

(за период с 01.01.2015 по 31.03.2015)

№ п/п

Наименование территории

Количество поступивших обращений

% от общего количества

1.

 

Город Нижний Тагил

63

 

39,4%

 

2.

 

Горноуральский городской округ

16

 

10,0%

 

3.

 

Невьянский городской округ

14

 

8,8%

 

4.

 

Кушвинский городской округ

12

 

7,5%

 

5.

 

Новоуральский городской округ

11

 

6,9%

 

6.

 

Верхнесалдинский городской округ

10

 

6,3%

 

7.

 

Кировградский городской округ

9

 

5,6%

 

8.

 

Городской округ Верхний Тагил

9

 

5,6%

 

9.

 

Городской округ Нижняя Салда

8

 

5,0%

 

10.

 

Городской округ Верхняя Тура

6

 

3,7%

 

11.

 

Городской округ Верх-Нейвинский

1

 

0,6%

 

12.

 

Городской округ ЗАТО Свободный

1

 

0,6%

 

Приложение 2.

Справка об обращениях граждан по тематике поступивших вопросов

(за период с 01.01.2015 по 31.03.2015)

Типы вопросов

Количество обращений

% от общего количества

1. Социальное обеспечение-ВСЕГО:

7

 

4,1%

 

01-01 Назначение и пересмотр пенсии

   

01-02 Выплата пенсии

   

01-03 Выделение автотранспорта

   

01-04 Оказание адресной социальной помощи

   

01-05 Оказание материальной помощи

5

 

3,0 %

01-06 Закон о ветеранах

   

01-07 Дома-интернаты

   

01-08 Льготы различных категорий граждан

1

 

0,6%

 

01-09 Детские дотации

   

01-10 Санаторное лечение

   

01-11 Другие вопросы социального обеспечения

1

 

0,6%

 

2. Правоохранительные органы – ВСЕГО:

   

02-01 Работа прокуратуры

   

02-02 Работа судов, судей

   

02-03 Неисполнение решений судов

   

02-04 Просьбы о розыске граждан

   

02-05 Борьба с наркоманией

   

02-06 Юридическая консультация

   

02-07 Работа ОВД

   

02-08 Работа ГИБДД

   

02-09 Работа, условия содержания в ИВС, СИЗО

   

02-10 Пересмотр приговоров, определений, постановлений

   

02-11 Паспортная система, регистрация

   

02-12 Межличностные отношения

   

02-13 Другие вопросы правоохранительных органов

   

3. Жилье – ВСЕГО:

72

 

42,9%

 

03-01 Предоставление жилого помещения ветеранам

Великой Отечественной войны, другим льготным категориям

14

 

8,3%

 

03-02 Улучшение жилищных условий

35

 

20,8%

 

03-03 Приватизация жилья

1

 

0,6%

 

03-05 Снос жилых домов

   

03-06 Обмен жилой площади

   

03-07 Ссуда на жилье

   

03-08 Жилищные субсидии

1

 

0,6%

 

03-09 Перевод жилого помещения в нежилое

   

03-10 Общежития

1

 

0,6%

 

03-11 Переселение из ветхого и аварийного жилья

11

 

6,6%

 

03-12 Другие вопросы по жилью

9

 

5,4%

 

4. Труд – ВСЕГО:

   

04-01 Трудоустройство

   

04-02 Увольнение с работы

   

04-03 Оплата труда

   

04-04 Другие вопросы труда

   

5. Торговля – ВСЕГО:

2

 

1,2%

 

05-01 Защита прав потребителей

   

05-02 Бытовое обслуживание

   

05-03 Работа предприятий торговли и общепита

   

05-04 Торговля промышленными товарами и цены на них

   

05-05 Торговля продовольственными товарами

и цены на них

   

05-06 Работа рынков

   

05-07 Другие вопросы торговли

2

 

1,2%

 

6. Система образования – ВСЕГО:

8

 

4,8%

 

06-01 Высшие учебные заведения

   

06-02 Средне-специальные учебные заведения

   

06-03 Школы

1

 

0,6%

 

06-04 Детские дошкольные учреждения

6

 

3,6%

 

06-05 Оплата труда в системе образования

   

06-06 Строительство и ремонт школ

1

 

0,6%

 

06-07 Реорганизация образовательных учреждений

   

06-08 Работа внешкольных учреждений культуры

(клубы, лагеря)

   

06-09 Кадры

   

06-10 Другие вопросы системы образования

   

7. Здравоохранение – ВСЕГО:

   

07-01 Работа учреждений здравоохранения

   

07-02 Обеспечение медикаментами

   

07-03 Оплата труда в здравоохранении

   

07-04 Оплата медицинских услуг

   

07-05 Работа ВТЭК

   

07-06 Протезирование

   

07-07 Вопросы реорганизации медицинских учреждений

   

07-08 Вопросы здравоохранения детей

   

07-09 Другие вопросы здравоохранения

   

8. Вопросы семейных правоотношений – ВСЕГО:

   

08-01 Вопросы ЗАГСа

   

08-02 Лишение родительских прав

   

08-03 Опекунство и попечительство

   

08-04 Защита прав несовершеннолетних

   

08-05 Имущественные споры

   

08-06 Вопросы об усыновлении, назначении опеки

   

08-07 Другие вопросы семейных правоотношений

   

9. Выборы, избирательная система – ВСЕГО:

   

10. Экология и природопользование – ВСЕГО:

1

 

0,6%

 

10-01 Воздействие на природу и окружающую среду

промышленного производства

   

10-02 Общественные правоохранительные организации

и движения

   

10-03 Защита интересов граждан

   

10-04 Другие вопросы экологии и природопользования

1

 

0,6%

 

11. Вопросы по делам религии – ВСЕГО:

   

12. Местное самоуправление – ВСЕГО:

3

 

1,8%

 

12-01 О работе муниципальных органов власти

   

12-02 О работе руководителей муниципальных

органов власти

   

12-03 Просьбы о личном приеме руководителей

   

12-04 Пожелания, благодарности, поздравления

   

12-05 Сообщения о злоупотреблении власти

   

12-06 Социально-экономическое развитие территорий

3

 

1,8%

 

12-07 Другие вопросы местного самоуправления

   

13. Финансы и налоги – ВСЕГО:

   

13-01 Банковская система

   

13-02 Налоги

   

13-03 Система страхования

   

13-04 Вопросы ценообразования

   

13-05 Другие вопросы финансов

   

14. Архитектура и градостроительство

7

 

4,1%

 

14-01 Выделение земли под индивидуальное

строительство

4

 

2,4%

 

14-02 Выделение места под строительство личных гаражей

   

14-03 Проектирование

   

14-04 Строительство автостоянок, гаражей во дворах

жилых домов

   

14-05 Строительство остановочных комплексов

   

14-06 Другие вопросы архитектуры и градостроительства

3

 

1,8%

 

15. Транспорт – ВСЕГО:

   

15-01 Работа пассажирского транспорта

   

15-02 Оплата проезда

   

15-03 Другие вопросы транспорта

   

16. Связь - ВСЕГО:

   

16-01 Установка телефонов

   

16-02 Оплата услуг связи

   

16-03 Качество работы телефонной сети

   

16-04 Телевидение и радиофикация

   

16-05 Работа почты и телеграфа

   

16-06 Другие вопросы связи

   

17. Коммунально-бытовое обслуживание – ВСЕГО:

44

 

26,2%

 

17-01 Санитарное состояние и благоустройство

населенных пунктов, придомовых территорий

5

 

2,9%

 

17-02 Обустройство жилых домов

2

 

1,2%

 

17-03 Строительство и ремонт дорог, мостов

4

 

2,4%

 

17-04 Электрификация населенных пунктов

3

 

1,8%

 

17-05 Затопление

2

 

1,2%

 

17-06 Ремонт индивидуального жилищного фонда

4

 

2,4%

 

17-07 Вопросы частного домовладения

   

17-08 Обеспечение населения топливом

   

17-09 Водоснабжение

7

 

4,1%

 

17-10 Канализации

1

 

0,6%

 

17-11 Газификация

4

 

2,4%

 

17-12 Теплоснабжение

4

 

2,4%

 

17-13 Оплата за жилье и коммунальные услуги

4

 

2,4%

 

17-14 Капитальные ремонты инженерных сетей

1

 

0,6%

 

17-15 Подготовка жилого фонда к зиме

   

17-16 Капитальныйремонт жилых домов

   

17-17 Работа управляющих компаний 

   

17-18 Благоустройство дворовых территорий по программе "Тысяча дворов"

   

17-19 Работа бань, химчисток, парикмахерских

   

17-20 Работа коммунальных служб

   

17-21 Другие вопросы коммунального хозяйства

3

 

1,8%

 

18. Вопросы культуры

1

 

0,6%

 

18-01 Работа учреждений культуры

   

18-02 Памятники архитектуры, истории и культуры

1

 

0,6%

 

18-03 Вопросы издательства и книжной торговли

   

18-04 Другие вопросы культуры

   

19. Вопросы спорта

   

20. Общественные организации

1

 

0,6%

 

21. Вопросы молодежи

   

22. Землепользование – ВСЕГО:

2

 

1,2%

 

22-01 Приватизация земли

1

 

0,6%

 

22-02 Земельный налог

   

22-03 Предоставление и изъятие земель

   

22-04 Огородничество и садоводство

   

22-05 Другие вопросы землепользования

1

 

0,6%

 

23. Промышленность – ВСЕГО:

2

 

1,2%

 

23-01 Работа промышленности. Рост, спад производства,

перспективы развития

   

23-02 Работа акционерных обществ

   

23-03 Другие вопросы промышленности

2

 

1,2%

 

24. Другие вопросы

18

 

10,7

 

Приложение 3.

Справка об исполнении обращений граждан

Направлено ответов заявителям: 160

о рассмотрении и проводимой работе – 152

сообщено о рассмотрении и принятых мерах – 8 

Подготовлено 22 проекта ответов на обращения за подписью Председателя, Заместителей Председателя Правительства Свердловской области

Оставлено обращений без ответов: 0

(письма, не имеющие смыслового содержания)

ВСЕГО: 160

Наименование органа

Количество направленных запросов и писем

Количество ответов

Министерства Свердловской области

0

 

0

 

Главы администраций городов и районов Горнозаводского округа

155

 

155

 

Главы администраций городов и районов, не входящих в Горнозаводской округ

0

 

0

 

Управление автомобильных дорог

0

 

0

 

Управления социальной защиты населения

1

 

1

 

Управление Пенсионного фонда

0

 

0

 

Территориальные комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, подчиненные Администрации ГЗУО

0

 

0

 

Территориальное управление здравоохранения ГЗУО

1

 

1

 

Иные учреждения (предприятия)

3

 

3