Следить за новостями:

RSS

Как оформить обращение

Актуально

20 ноября 2019 года с 15.00 до 17.00 часов для жителей Свердловской области будет организована "горячая линия" с Уполномоченным по правам ребенка в Свердловской области Мороковым Игорем Рудольфовичем.

#

Как оформить обращение в адрес Управляющего администрацией Горнозаводского управленческого округа Свердловской области

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт Администрации Горнозаводского управленческого округа Свердловской области, поступают на рассмотрение в Управление по работе с обращениями граждан Правительства Свердловской области.

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить анкету.

3. Ответ на Ваше обращение направляется:

 в форме электронного документа, если Вами указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);

 в письменной форме, если Вами указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Обращаем Ваше внимание, что в целях обеспечения информационной безопасности раздела "Электронная приемная" официального сайта Администрации Горнозаводского управленческого округа Свердловской области в сети "Интернет" при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов, Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме можно в любой последовательности двумя самостоятельными вложениями файла без архивирования (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов:  текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx; аудио-(видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации Горнозаводского управленческого округа Свердловской области.

Гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети "Интернет" пользователя, а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении оборудования пользователя к сети "Интернет" по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети "Интернет", передача и обработка файла(ов) с суммарным размером: до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени; от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени; свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

Вложения документов и материалов, которые не удается отправить (передать и обработать), рекомендуется направлять в соответствии с ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" почтовой связью, сообщив об этом в тексте обращения в форме электронного документа.

 6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, Вы не изложили суть предложения, заявления или жалобы, а только ссылку на приложение (файл вложение) либо на контент интернет- сайта, в котором содержится суть предложения, заявления или жалобы, то ответ по сути предложения, заявления или жалобы, изложенной в файле вложения или на интернет-сайте, не даётся.

7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

8. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее:  согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.


Правительство Свердловской области
Правительство Свердловской области
Единый реестр проверок
Генеральная прокуратура РФ ФГИС "Единый реестр проверок"
Размещение заказов
Официальный сайт Российской Федерации для размещения информации о размещении заказов
Бесплатная юридическая помощь
Бесплатная юридическая помощь Департамент по обеспечению деятельности мировых судей Свердловской области
Областные целевые программы
Перечень областных целевых программ, планируемых к финансированию в 2011 году
Тестирование на ВИЧ в Свердловской области
Областной СПИД-центр, где можете получить информацию о том, как узнать свой ВИЧ-статус, где пройти обследование на ВИЧ по областным городам, телефоны доверия по проблемам ВИЧ и др.
Портал государственных услуг РФ
Электронное правительство. Госуслуги
Открытое Правительство Свердловской области
Открытое Правительство Свердловской области
Единая информационная аналитическая система
Cайт группы технической поддержки ЕИАС
Инженер XXI века
Инженер XXI века
Министерство юстиции Российской Федерации
Министерство юстиции Российской Федерации
Центр развития Юридических клиник
Бесплатная юридическая помощь. Автономная некоммерческая организация "Центр развития юридических клиник" — ресурсный проект, инициированный руководителями нескольких московских юридических клиник.
 
 
Закрыть слой Закрыть

Карта органов государственной власти